예약 취소 및 환불정책

아이언포레스트클럽(IRON FOREST CLUB)은 파라마운트가 운영하는 촬영·행사·프라이빗 파티 복합콘텐츠 공간입니다.

1. 서비스 제공기간

모든 상품은 정기결제가 아닌 일회성 공간 예약 서비스입니다.

결제일로부터 실제 촬영·행사·프라이빗 파티 공간대여 종료일까지의 최대 제공기간은 3개월입니다. 실제 이용일은 사전 예약 및 일정 확정에 따라 결정됩니다.

2. 예약 취소 및 환불기준

• 이용일 7일 전까지 취소: 결제금액 전액 환불

• 이용일 3~6일 전 취소: 결제금액의 70% 환불

• 이용일 1~2일 전 취소: 결제금액의 50% 환불

• 이용 당일 취소 또는 사전 연락 없는 미이용(No-show): 환불 불가

3. 일정 변경

일정 변경은 이용일 7일 전까지 1회 요청할 수 있으며, 변경 일정은 운영자와의 협의를 통해 확정됩니다.

촬영·행사·프라이빗 파티의 규모, 이용 인원, 이용 범위 또는 추가 이용시간이 변경되는 경우 추가요금이 발생할 수 있습니다.

4. 전액 환불 또는 일정 변경

다음 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 결제금액을 전액 환불하거나 고객과 협의하여 일정을 변경합니다.

• 운영사업자의 귀책사유로 이용이 불가능한 경우

• 천재지변, 재난, 관계기관의 통제 등 불가항력 사유로 이용이 불가능한 경우

5. 환불 신청

환불 및 일정 변경은 운영·예약 문의 010-7712-7123 또는 yr92ys@ifc24.com으로 신청해 주세요.

환불 승인 후 실제 입금까지는 카드사 및 결제수단에 따라 영업일 기준 일정 기간이 소요될 수 있습니다.

6. 기타

관련 법령 또는 소비자분쟁해결기준에서 본 정책보다 고객에게 유리한 기준을 정한 경우 해당 기준을 우선 적용합니다.

운영사업자: 파라마운트

브랜드: 아이언포레스트클럽(IRON FOREST CLUB)

사업자 전화번호: 010-5180-1272

운영·예약 문의: 010-7712-7123